#SIALeadToAchieve：難しい会話

難しい会話も時には必要だ。対立に対する考え方を変えることで、うまく解決することができる。

ここでは、難しい会話をうまくリードするための5つのヒントを紹介する：

積極的に耳を傾ける：

相手の話を聞き、理解していることを再確認する。相手が言ったことを自分の言葉で言い直す。

同じことを繰り返すな：

繰り返しは議論的に見えることがある。自分の言葉に自信を持ち、コミュニケーションがどのように伝わるかを考えましょう。

気をつけよう：

口調、ボディランゲージ、表情。時には "何を言うかではなく、どう言うか？"

オープンマインドを保ち 、個人的に受け止めないこと：

多様な視点を受け入れることは、根底にある対立に対処する鍵である。

ポジションではなく、興味に焦点を当てる：

人々の利害を見過ごすことは、問題を引き起こす可能性がある。どちらかの味方をするのではなく、根底にある利害の調整に集中すること。

#SIALeadToAchieve

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