対立を通して導く解決のための戦略
人は常に意見が一致するとは限りません。対立がチームワークに影響を与え、私たちの使命から焦点をそらさないようにしましょう!これらの戦略を取り入れて、困難を乗り切り、コラボレーションを促進しましょう。
1.解決のための舞台を整える
オープンな雰囲気を作り、理解したいという純粋な気持ちを表す。お互いに満足のいく解決に向けて協力する。
2.異なる視点を考慮し、合意を求める
自分の立場から対立を明確に表現し、誠実で礼儀正しく、プロフェッショナルなコミュニケーションを心がける。相手の考えや気持ちに共感することで、相手の立場を理解し、互いに同意できる部分を特定する。
3.解決策の特定と行動計画の策定
全員の目標に沿った可能な解決策をブレインストーミングし、妥協を受け入れる。勝利よりも合理的な解決策を優先する。解決策を特定したら、実行のための詳細な行動計画を立てる。
紛争解決に関しては、共通点を見つけ、全員の最善の利益を考慮した解決策を練ることを優先する!#SIALeadToAchieve
シェアする